Alertas de fraude con tarjetas de débito en tiempo real

Su seguridad es nuestra máxima prioridad

Las Alertas de Fraude de Tarjeta de Débito* le ayudan a protegerse de posibles fraudes enviándole inmediatamente un mensaje de texto cuando detectamos actividad sospechosa en su tarjeta de débito Centra. Si no tenemos registrado su número de móvil, intentaremos ponernos en contacto con usted por teléfono.

Cómo funciona

Las alertas de fraude se envían por SMS desde el número 37268. (Sugerencia: añádalo a sus contactos como Alerta de fraude Centra)

Si se detecta actividad sospechosa en su tarjeta de débito Centra, y tenemos registrado su número de móvil, le enviaremos un mensaje de texto en tiempo real como éste:

FreeMSG Centra Credit Union Fraud Center 8772538964 $125.46 en la tarjeta 1234 en Macy's. Si la respuesta es válida SÍ, fraude No, Para Opt Out, STOP.

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Si ésta es su transacción, responda SÍ. Recibirás el siguiente mensaje y la transacción se realizará:

FreeMSG Centra Credit Union Fraud Center 8772538964 Gracias por confirmar esta actividad. Puede seguir utilizando su tarjeta. Para darse de baja, DETÉNGASE.

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O, si no reconoce la transacción, responda NO. La transacción será denegada, se aplicará una retención temporal en su tarjeta y se iniciará el proceso de resolución del fraude en cuanto nos llame:

FreeMSG Centra Credit Union Fraud Center 8772538964 Su respuesta ha puesto una retención en su tarjeta. Llámenos inmediatamente a 8002323642. Para darse de baja, DETÉNGASE.

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Para no recibir alertas de fraude, responda STOP y recibirá el siguiente mensaje. Envíe Deshacer a 37268 para reactivar:

FreeMSG Centra Credit Union Fraud Center 8772538964 A petición suya, ya no recibirá alertas de texto por fraude. Para reactivar las Alertas de Texto por Fraude, responda UNDO. Para darse de baja, STOP.

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Manténgase alerta

Centra Credit Union nunca iniciará una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje de texto pidiéndole información confidencial. No responda a ninguna solicitud de información confidencial como números de cuenta, contraseñas o PIN y comuníquese con Centra de inmediato al 800-232-3642.

Proteja su cuenta

Para beneficiarse de las Alertas de Fraude de Tarjeta de Débito, asegúrese de que su número de móvil está en su cuenta Centra. Puede añadirlo visitando su Ubicación de Centra o llamándonos al 800-232-3642.

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*La frecuencia de los mensajes de alerta de fraude con tarjeta de débito puede variar. Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Envíe HELP al 37268 o llame al 800-232-3642 o envíe un correo electrónico a membersupport@centra.org para obtener ayuda. Envíe STOP al 37268 para cancelar. Haga clic en aquí para la política de privacidad. Los operadores compatibles son AT&T Mobility, Verizon Wireless USA, Sprint USA, T-Mobile USA, MetroPCS, Boost Mobile y Virgin Mobile.