Marzo de 2023: Carta del Presidente

Estimados diputados,

A medida que seguimos utilizando la tecnología como parte de nuestra vida cotidiana, los malos actores buscan continuamente formas de aprovecharse. Centra se compromete a poner de su parte para proteger su información personal, incluyendo la actualización sobre las tendencias de la delincuencia cibernética. Recientemente, los estafadores han recurrido con más frecuencia al smishing, es decir, la suplantación de identidad a través de mensajes de texto. Estos mensajes de texto pueden pretender ser su entidad financiera o una empresa conocida. Por ejemplo, un estafador podría enviarle un mensaje de texto diciendo ser un representante de Centra y pedirle que haga clic en un enlace o llame a un número. Es importante que nunca haga clic en estos enlaces.

Sin embargo, hay ocasiones en las que Centra puede enviarle un mensaje de texto, como cuando necesita verificar una acción en la banca digital o una transacción sospechosa. Puede obtener más información sobre nuestras alertas de fraude de tarjetas de débito en nuestro sitio web. Siempre puede llamarnos directamente al 800-232-3642 para comprobar si un texto de Centra es legítimo o para informar de un texto, llamada o correo electrónico sospechoso. Estamos aquí para ayudarle.

Los estafadores siempre están probando nuevas formas de obtener información personal, por lo que es importante mantenerse al día sobre las mejores prácticas para protegerse de las estafas. He aquí algunos consejos a seguir:

• Compruebe si hay palabras mal escritas, gramática o formato inusuales y logotipos distorsionados en correos electrónicos o textos. Pueden ser indicios de un mensaje fraudulento.
• Comprueba siempre el remitente de un mensaje de texto o de correo electrónico. Si has recibido un correo electrónico, puedes hacer clic en el nombre del remitente para ver su dirección completa.
• Evita hacer clic en los enlaces. También puedes previsualizar el destino de cualquier enlace sin hacer clic en él. Si estás en un ordenador de sobremesa, pasa el ratón por encima del enlace. En un dispositivo móvil, puedes mantener pulsado el enlace para previsualizarlo.

Recuerde que los malos actores se aprovechan del hecho de que las personas que utilizan sus dispositivos móviles pueden tener prisa o estar en movimiento, lo que aumenta la posibilidad de que haga clic en un texto sin pensarlo demasiado. Deténgase y piense antes de hacer clic. También puede encontrar más información sobre cómo proteger su información en nuestro Página web de protección contra el fraude y en nuestro blog en la categoría 'Proteger.

Atentamente,
Rick A. Silvers
Presidente y Consejero Delegado