Los vestíbulos están abiertos

Desde que comenzó la Pandemia de COVID-19 a principios de 2020, Centra ha seguido la orientación de los Centros para el Control de Enfermedades para mantener a nuestros Miembros y Miembros del Equipo seguros. En base a las recientes actualizaciones de la orientación de los CDC para las personas totalmente vacunadas, Centra está actualizando nuestros procedimientos con respecto a las máscaras. Las mascarillas ya no son necesarias para los Miembros o Miembros del Equipo totalmente vacunados. Se recomienda el uso de mascarillas a las personas no vacunadas. Centra continuará practicando el distanciamiento social y el uso de equipos de protección personal, como escudos de plástico en las líneas de cajeros.

Estos cambios entrarán en vigor el lunes 24 de mayo de 2021.

Sedes y horarios

Para nuestros afiliados de alto riesgo

Su salud es nuestra máxima prioridad. Le animamos a que concierte una cita para visitar una sucursal antes de su llegada. Esto nos permitirá planificar un contacto mínimo con otras personas mientras esté en nuestro vestíbulo. También tiene acceso a una amplia gama de opciones de Banca a Distancia que le permitirán gestionar sus finanzas desde casa.

Qué estamos haciendo

Se han instalado escudos de plástico en los cajeros y otras zonas.
Se han colocado pegatinas en los suelos para fomentar un correcto distanciamiento social.
Los miembros del equipo Centra están cumpliendo con los mandatos de mascarilla y tienen la opción de usar guantes.
Nuestros equipos de limpieza toman medidas adicionales para desinfectar las zonas de mayor contacto, como los tiradores de las puertas y las encimeras.
Estamos reforzando la formación de los miembros del equipo sobre el correcto lavado de manos y colocando carteles en los aseos y en los alrededores de las oficinas y sucursales.
Estamos limitando los viajes de negocios no esenciales de los miembros del equipo y siguiendo las directrices de distanciamiento físico de los CDC.

Le pedimos que respete Directrices de distanciamiento social de los CDC cuando visiten los vestíbulos de nuestras sucursales y les pedimos que cumplan los mandatos estatales sobre máscaras.

Opciones de banca a distancia

Queremos recordarle todas las opciones que tiene para seguir realizando sus operaciones bancarias con normalidad, al tiempo que minimiza su contacto con otras personas:

En línea & Banca móvil: Inicie sesión en Centra.org o descargue la aplicación móvil para consultar saldos, transferir dinero, realizar pagos y mucho más.

Depósito móvil: Utilice nuestra aplicación móvil para depositar cheques simplemente tomando una foto con su teléfono y siguiendo las sencillas instrucciones aquí >. Centra.org/banca-móvil

Centráfono: Nuestro sistema automatizado de banca telefónica facilita la gestión de su dinero con una simple llamada telefónica.

Cajeros automáticos: Simplemente pase por un cajero automático o utilice uno de los casi 30.000 cajeros automáticos sin recargo a través de la Red CO-OP. Encuentre el cajero automático más cercano - Centra.org.ubicaciones

Cajeros interactivos (ITM): Varias de nuestras sucursales ahora tienen servicio de cajero en vivo a través de una pantalla de vídeo en el carril de drive-thru, por lo que no tiene que salir de su coche. Le recomendamos que utilice desinfectante para manos o que se lave bien las manos después de utilizar la pantalla táctil.

Centro de contacto: Nuestro equipo del Centro de Contacto está a su disposición para responder a sus preguntas por teléfono o correo electrónico. Llame al 800-232-3642 o envíenos un correo electrónico a membersupport@centra.org.

Concienciación sobre el fraude

Por desgracia, los delincuentes siguen los titulares, y en épocas como ésta aumentan los incidentes de fraude y estafas. Mantente alerta y protege tu información financiera, como números de cuenta y contraseñas. RECUERDE: Centra nunca se pondrá en contacto con usted para solicitarle información personal.
Más información

Mantenerle al día

Seguiremos atentos a las actualizaciones sobre COVID-19 y a las recomendaciones de los expertos para mantenerle a usted y a los miembros de nuestro equipo seguros y sanos. Se trata de una situación en evolución y, aunque haremos todo lo posible para minimizar las molestias, le pedimos que nos tenga en cuenta mientras adaptamos nuestras operaciones a las orientaciones de los organismos gubernamentales y sanitarios.

Si tiene que acudir a una sucursal de Centra o a cualquier otro establecimiento, anteponga su salud y seguridad. Considere reducir al mínimo el contacto físico con otras personas o superficies y lávese bien las manos después de abandonar el espacio público.

Puede mantenerse al día sobre COVID-19 en Indiana y consultar otras recomendaciones para prevenir la propagación de COVID-19 en el sitio web de los CDC.

Gracias por ser miembro de Centra y por ser comprensivo durante este tiempo.