Otras medidas para frenar la propagación

Estimado diputado,

El gobernador Holcomb emitió una orden ejecutiva para "quedarse en casa" para los Hoosiers para ayudar a frenar la propagación de COVID-19. Dentro de esa orden, las instituciones financieras fueron listadas como proveedores de servicios esenciales y se les ordenó permanecer abiertas. Tenga la seguridad de que Centra continuará abierto y disponible para satisfacer sus necesidades financieras durante este tiempo de incertidumbre.

Para contribuir a ello, estamos introduciendo algunos cambios en nuestro horario de funcionamiento. A partir de mañana, jueves 26 de marzo, introduciremos cambios en nuestros horarios de atención al público para fomentar el distanciamiento social en nuestras sucursales. Esta medida también contribuye a garantizar que podamos seguir atendiéndole durante esta situación sin precedentes.

A partir del jueves 26 de marzo, los horarios de las sucursales Centra se ajustarán de la siguiente manera:

De lunes a viernes: de 10.00 a 17.00 horas

Sábado 9 h - 12 h

Domingo: Cerrado

Algunas de nuestras otras sucursales funcionarán de forma un poco diferente, así que asegúrese de seguir nuestra Actualizaciones sobre el coronavirus para obtener la información más reciente. Evaluaremos continuamente nuestra situación y seguiremos informándoles a medida que avancemos. Además, nuestros equipos del Contact Center y del Interactive Teller Machine (ITM) Contact Center también trabajarán con un nuevo horario.

A partir del jueves 26 de marzo, los equipos del Centro de Contacto y del Cajero Interactivo (ITM) estarán disponibles: 

De lunes a viernes: de 9.00 a 18.00 horas

Sábado 9 h - 13 h 

Seguiremos atendiendo a los socios en los vestíbulos de las sucursales con cita previa, y limpiaremos y desinfectaremos regularmente nuestras sucursales para proteger la salud de nuestros socios y miembros del equipo. Nuestros servicios de ventanilla también permanecerán abiertos durante estos horarios ajustados temporalmente y funcionarán como siempre lo han hecho. También seguirá teniendo acceso a sus cuentas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de En línea y Banca móvil, CentraPhoney nuestra red de más de 30.000 cajeros automáticos.

Como Cooperativa de Crédito, nuestra única razón de existir es servirles a ustedes, nuestros Socios, y continuaremos adhiriéndonos a la idea de "Gente Ayudando a Gente". Nuestros corazones están con todos nuestros Socios que se han visto afectados negativamente, y estamos haciendo todo lo posible para apoyarles con Opciones de ayuda financiera. También estamos a su disposición para trabajar con usted en sus necesidades individuales, ya sea en relación con los pagos, depósitos, tasas o crédito.

Centra seguirá haciendo frente a la situación y, como viene haciendo desde hace casi ochenta años, siempre buscará formas de ayudarle a gestionar su dinero. Agradecemos su comprensión mientras trabajamos juntos para intentar detener la propagación de este virus.

Gracias, señor,

Rick Silvers