¿Sabías que puedes enviarnos mensajes en banca digital?
¿Tiene problemas con su cuenta pero no tiene tiempo de llamar a nuestro Centro de Contacto? Puede enviarnos un mensaje directamente desde su banca digital en cuestión de minutos.
Para enviarnos un mensaje
- Banca digital abierta.
- Despliegue el menú 'Ayuda'. Si utiliza Centra Mobile, pulse "Más" para acceder al menú de ayuda.
- Seleccione "Centro de mensajes".
Una vez en el Centro de Mensajes, sólo tienes que pulsar "Redactar" y rellenar la información necesaria. Así de sencillo. Puede esperar una respuesta a su mensaje durante el horario habitual de nuestro Centro de Contacto.