Septiembre 2022: Carta del Presidente

Estimados diputados,

En mi última carta, compartía que los expertos económicos prevén que las subidas de tipos continúen durante el resto del año, y hemos asistido a otra subida por parte de la Reserva Federal un par de semanas después de la publicación de esa carta. Tras casi dos años operando en un entorno de tipos de interés inusualmente bajos, el aumento de los tipos supone una oportunidad para los ahorradores.

¿Qué significa para nuestros miembros un aumento de los tipos de depósito? Significa que puede ganar más intereses por el dinero que ahorra. Para su comodidad, nuestra nueva plataforma de banca digital le permite comprobar rápidamente el tipo de interés de sus cuentas Centra consultando los detalles de cada cuenta. Esto también hace que sea más fácil comparar el interés que está ganando en todas sus cuentas, ya sea en Centra o en otro lugar, para asegurarse de que está obteniendo el máximo provecho de sus ahorros. Puede consultar todos los tipos de depósito actuales de Centra aquí.

Además de ayudarle a consultar fácilmente sus tarifas, su nueva banca digital le ofrece un cómodo acceso para gestionar su dinero de muchas maneras. Los miembros de nuestro equipo dedicaron más de 5.000 horas de investigación y pruebas para garantizar una valiosa experiencia digital a nuestros clientes. Gracias a los esfuerzos de nuestro equipo, lanzamos con éxito la banca digital en julio y desde entonces hemos recibido comentarios de nuestros miembros.

Por ejemplo, nuestros miembros nos ayudaron a identificar un problema con la autenticación de huellas dactilares en la versión Android de Centra Mobile. Gracias a sus comentarios, pudimos encontrar una solución temporal mientras empezábamos a desarrollar una actualización para resolver completamente el problema. Este es otro ejemplo de cómo sus comentarios nos ayudan a realizar cambios positivos en nuestros productos y servicios, ampliando los ejemplos que compartí en marzo.

Puedes dejarnos tu opinión sobre Centra Mobile en cualquier momento seleccionando "Comentarios sobre la aplicación" en el menú "Más". Le responderemos durante el horario laboral y podrá consultar nuestras respuestas en el mismo lugar. Y como siempre, si alguna vez tiene preguntas o necesita ayuda, puede llamarnos al 800-232-3642 o visitar la oficina Centra más cercana. Siempre estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente,
Rick A. Silvers
Presidente y Consejero Delegado