Su seguridad es nuestra máxima prioridad

Próximamente se ofrecerá protección adicional contra el fraude con tarjetas de débito.

Esté tranquilo sabiendo que Centra ahora envía automáticamente alertas de texto por fraude. Si se identifica una actividad sospechosa en su tarjeta de débito, recibirá un mensaje de texto en su teléfono móvil para confirmar que ha realizado la compra y poder seguir utilizando su tarjeta de débito, o bien para iniciar el proceso de disputa por fraude. Las alertas de texto por fraude procederán del número 37268. Añada este número a su teléfono ahora y cambie el nombre por algo que reconozca, como Centra Fraud Alert, para evitar futuras confusiones.

Ver avances de texto aquí >

Todos los Miembros recibirán esta función de seguridad adicional a partir de 13 de mayo de 2019. No necesitará realizar ninguna acción adicional. Sólo asegúrese de que Centra tiene su información de contacto correcta en sus archivos. No hay ningún costo para usted por recibir la Alerta de Texto de Fraude o por responder. Si NO desea recibir Alertas de Texto de Fraude, simplemente responda al texto con "STOP".

¿No puede responder a su mensaje de inmediato? Si no nos contesta en 15 minutos, le llamaremos para informarle sobre la compra sospechosa, igual que hacemos hoy. Si no tiene un número de teléfono móvil registrado en Centra, seguiremos llamándole al teléfono fijo que tenga registrado actualmente.

Puede asegurarse de recibir este beneficio actualizando su número de teléfono con Centra en su sucursal local o llamando a nuestro Centro de Contacto al 800-232-3642. Una vez que tenga un número de móvil en su cuenta, se le inscribirá automáticamente.